Theo lộ trình, hệ thống thông tin di động tiêu chuẩn GSM (2G) sẽ hoạt động đến hết ngày 15/9/2026 (trừ khu vực quần đảo Trường Sa, Hoàng Sa và nhà giàn DK). Sau thời điểm này, mạng di động 2G sẽ chính thức dừng hoạt động trên phạm vi toàn quốc.
Việc dừng công nghệ 2G là bước đi cần thiết nhằm nâng cao chất lượng hạ tầng viễn thông, tối ưu tài nguyên tần số, phát triển các công nghệ 4G, 5G và tạo điều kiện để người dân tiếp cận, sử dụng các dịch vụ số hiện đại như dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, học tập trực tuyến, khám chữa bệnh từ xa và nhiều tiện ích khác.
Để bảo đảm thông tin liên lạc không bị gián đoạn, người dân cần chủ động kiểm tra thiết bị đang sử dụng. Nếu điện thoại chỉ hỗ trợ mạng 2G (điện thoại đời cũ, không hỗ trợ 4G), cần sớm chuyển sang điện thoại hỗ trợ 4G hoặc các thế hệ công nghệ cao hơn trước ngày 15/9/2026. Đồng thời, người dân nên đến các điểm giao dịch của các doanh nghiệp viễn thông để được kiểm tra thiết bị, đổi SIM 4G (nếu cần) và được hướng dẫn sử dụng các dịch vụ số.
Trung tâm Dịch vụ công xã, tăng cường tuyên truyền về lộ trình dừng sóng 2G thông qua các, hệ thống truyền thanh cơ sở, Trang thông tin điện tử, mạng xã hội Zalo, facebook... và các hình thức phù hợp khác, bảo đảm mọi người dân đều được tiếp cận đầy đủ thông tin.
Các doanh nghiệp viễn thông triển khai nhiều chương trình ưu đãi, hỗ trợ chuyển đổi thiết bị, hỗ trợ đổi SIM 4G, đặc biệt ưu tiên đối với hộ nghèo, hộ cận nghèo, gia đình chính sách và người dân ở vùng sâu, vùng xa; đồng thời tiếp tục nhắn tin, gọi điện trực tiếp đến các thuê bao đang sử dụng điện thoại chỉ hỗ trợ 2G để thông báo lộ trình dừng sóng và các chính sách hỗ trợ.
Mỗi người dân hãy chủ động kiểm tra điện thoại đang sử dụng và thực hiện chuyển đổi sang thiết bị hỗ trợ 4G trước ngày 15/9/2026 để bảo đảm thông tin liên lạc thông suốt, tiếp cận thuận lợi các dịch vụ số, góp phần xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.
Thực hiện: Trung tâm Dịch vụ công xã
